Después de un mes y siete días en huelga indefinida las trabajadoras que prestaban el servicio de atención al cliente de
Endesa, decidían volver a trabajo. Endesa había decidido dar por acabada la concesión para la atención telefónica a Eulen para
contratar los servicios de Atento. Eulen presentó un ERE para el despido de los 362 trabajadores que prestaban ese servicio. En
el convenio de telemárqueting se perdió la subrogación de los y las trabajadoras.